Nathalie Plante

Plus de 25 ans d'expérience dans le domaine du commerce de détail en tant que gestionnaire de différentes sociétés dont Archambault, Costo, Maxi&Cie, SAQ,...

Sa passion, le service à la clientèle et la gestion du personnel dans le domaine du commerce de détail. Elle est constamment à la recherche de nouvelles façons de faire pour mieux servir le client.

Elle s'ajuste aux changements des besoins des clients et elle leur donne une valeur ajoutée !

Nathalie Plante et le service à la clientèle

Conférence de 20 minutes

Titre : Les clés de la réussite en vente

Durant sa conférence, Nathalie Plante va aborder plusieurs sujets concernant le service à la clientèle :

  • Des conseils pour bonifier votre service à la clientèle
  • Le web, un ami ou un ennemi ?
  • Le marchandisage, les cinq clés du succès